Mijn Klacht:
beste heer mevrouw,
Ik wou vandaag iets bestellen en kreeg 2 problemen 1 daarvan is dat ik wou betalen en oppeens mijn oude bestelling erbij ging voegen terwijl ik die producten al heb goedgekeurd en al thuis zijn. Ik kon ze niet uit me winkelmand halen wat heel raar is. Heb het op de pc geprobeerd lukte ook niet toen dacht ik laat me alles betalen en dan krijg ik het geld maar terug want de helft van me bestelling was een bestteling van vorige keer dus die mensen hebben die producten geen eens meer. Sommige dienen al een annuleringsverzoek en sommige zijn niet actief maar ik heb 70€ betaaald terwijl mijn bestelling van vandaag maar 35-40€ was ik wil graag dat jullie het annuleren de producten wat ik niet wil! En daarbij heb ik op een flaredpants gebied en is geaccepteerd er stond dat het wel UPS HAD ENtoen ik het afrekende stond er geen ups al optie maar postnl. Dus heb het met postnl betaald terwijl ik hem nam omdat ups vandaag naar een euro is! Daarbij heb ik 70 betaald maar als ik het zelf optel is het 40€ dus alles is verkeerd gegaan ik wil zo snel mogelijk dat dit in orde komt en mijn geld terug krijg. Heel graag spreek ik iemand telefonisch want er is niet 1,2,3 maar 4 dingen verkeerd gegaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik bel met een medewerker en dat mijn zaken worden geregeld!
