Reso op 30 april 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Beste Reso, Bedankt voor je berichtje. Zoals mijn collega jou heeft verteld, mogen wij de order 4 dagen na ontvangst voltooien. Het pakketje is op 1 mei ontvangen, wij mogen het daarom op 5 mei voor jou voltooien. Stuur ons...
Samenvatting wordt geladen...
Het pakketje is 24 april afgeleverd bij de koper. Dit kan ik zien door de order bevestiging en de track and trace. Koper heeft nog steeds niet aangegeven dat het pakket geleverd en in orde is, ik heb dus nog steeds mijn geld niet. Hoe lost UW dit op?
Als mijn geld wat ik voor het pakketje zou krijgen binnen ia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2019 om 14:33 geantwoord
Beste Reso,
Bedankt voor je berichtje. Zoals mijn collega jou heeft verteld, mogen wij de order 4 dagen na ontvangst voltooien. Het pakketje is op 1 mei ontvangen, wij mogen het daarom op 5 mei voor jou voltooien. Stuur ons een berichtje via [email protected] wanneer het zo ver is!
Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
