Mijn Klacht:
Er is bij mij €8,95 afgeschreven maar dat klopt niet want ik heb niks besteld en staat ook niks in mijn winkelwagen. Dus graag wil ik mijn geld terug!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als me geld terug wordt gestord
Klacht: Geld afgeschreven
Rosalieetjeeeeee op 30 september 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Rosalie, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Wat vervelend om te horen dat er wat mis gaat. Ervaar je dit probleem nog steeds? Zo ja, kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
United Wardrobe
Heeft op 02 januari 2020 om 16:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Rosalie,
Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform.
Wat vervelend om te horen dat er wat mis gaat. Ervaar je dit probleem nog steeds? Zo ja, kunnen wij je ergens mee helpen? Ik ontvang graag je e-mailadres of een ordernummer (ORD_), zodat ik even met je mee kan kijken. Hopelijk kunnen we het snel voor je oplossen.
Ik hoor het graag!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
