Klacht: Geen product, geen geld terug

vincentvergalen_74081 op 21 februari 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Vincent, Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij jou op 21 februari hebben kunnen helpen en dat wij het geld terug gestort hebben naar jou op 22 februari, gelukkig! Sorry dat je langer op een reactie hebt moeten...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 21 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld en betaald maar niet ontvangen. Contact gehad met de verkoper, maar die geeft geen respons. 2x bericht hierover naar united wardrobe gestuurd maar nog niks vernomen.

Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en die schoenen hoef ik nu echt niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug is gestort op mijn rekening.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 05 maart 2019 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vincent,

Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij jou op 21 februari hebben kunnen helpen en dat wij het geld terug gestort hebben naar jou op 22 februari, gelukkig! Sorry dat je langer op een reactie hebt moeten wachten.
Hopelijk gaat je volgende aankoop weer vlekkeloos.
Als er nog vragen zijn, hoor ik die graag.

Fijne dag!

Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM