Klacht: Geen pakket gekregen.

[email protected] op 20 juni 2018 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Begum, Bedankt voor je berichtje. Sorry voor onze late reactie hier! Ik zie dat je destijds ook met onze klantenservice contact opgenomen hebt en dat wij de order voor je hebben kunnen annuleren. Je hebt het geld gelukkig van...

Status Opgelost
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 10 dagen terug en calvin klein shirt besteld en het pakket is nog steeds niet opgestuurd en word ook genegeerd als ik een bericht stuur terwijl ze het wel leest en ziet.

Gewenste Oplossing:

Als ik het shirt zo snel mogelijk zou kunnen ontvangen of mijn geld terug zou kunnen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 10 januari 2019 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Begum,

Bedankt voor je berichtje. Sorry voor onze late reactie hier! Ik zie dat je destijds ook met onze klantenservice contact opgenomen hebt en dat wij de order voor je hebben kunnen annuleren. Je hebt het geld gelukkig van ons terug gekregen! Hopelijk gaat je volgende aankoop weer vlekkeloos.
Als er nog vragen zijn, hoor ik die graag.

Fijne dag!
Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM