Mijn Klacht:
Ik heb UW mail gestuurt ze hebe er niks op gezegt het ging vervolgens om een bedrag van €195 die zij mij niet hebben overgemaakt nog!
Gewenste Oplossing:
Als ik de bedrag gestort op mijn rekening krijg
Klacht: Geen antwoord op mijn mail
Harassharif op 06 oktober 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Haras, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Daarnaast spijt het me om te horen dat er problemen waren omtrent een order die je hebt verkocht. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
United Wardrobe
Heeft op 02 januari 2020 om 16:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Haras,
Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Daarnaast spijt het me om te horen dat er problemen waren omtrent een order die je hebt verkocht.
Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met ons en dat het probleem is verholpen. Mocht dat niet het geval zijn, horen wij dat ook graag.
Ik hoop dat je volgende order vlekkeloos verloopt!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
