Klacht: E-mail

Melanieee7374747 op 03 juni 2018 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Melanie, Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij destijds contact met jou hebben gehad en dat mijn collega het helemaal uitgezocht heeft voor jou! Je hebt het geld weer terug gekregen, gelukkig! Het ging inderdaad om veel geld....

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 3 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het verkeerde rekening nummer doorgegeven..maar nu staat de goeie er weer bij is het mogelijk dat ik mijn geld terug kan krijgen.het gaat om meer dan 115 euro. Ik heb het rekening nummer destijds verzonnen omdat ik in eerste instantie geen spullen wou verkopen.ik hoop dat hrt mogelijk is ik denk namelijk niet dat dit nummer bestaat.
groetjes zamarra.
Email:[email protected]

Gewenste Oplossing:

Mocht united wardrobe contact met mij opnemen zou ik erg tevreden zijn
Email:[email protected]

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 10 januari 2019 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Melanie,

Bedankt voor je berichtje. Ik zie dat wij destijds contact met jou hebben gehad en dat mijn collega het helemaal uitgezocht heeft voor jou! Je hebt het geld weer terug gekregen, gelukkig! Het ging inderdaad om veel geld.
Als er nog vragen zijn, hoor ik die graag.

Fijne dag!
Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM