Mijn Klacht:
Bij het plaatsen van een order had ik het bedrag betaald, maar ik kreeg geen melding dat de order effectief geplaatst was. Ik nam aan dat er iets was misgelopen dus ik heb de order opnieuw betaald (alle items waren nog steeds beschikbaar). Nu heb ik gemerkt dat het bedrag toch twee keer van mijn rekening is gegaan. Ik heb united wardrobe gecontacteerd, maar nog geen reactie gekregen. Bovenop dit probleem heb ik ook een fout product aangekregen (ik heb iets anders ontvangen dan ik had besteld) en de verkoper is ‘op vakantie’ en dus niet te bereiken. Volgens de regels van united wardrobe zou ik dus de retourkosten moeten betalen. Dit lijkt me niet eerlijk aangezien het niet mijn fout is dat een onjuist item is geleverd. Ik heb hen hier al 3 keer voor gecontacteerd en heb nog geen reactie gekregen. Mijn ervaringen met united wardrobe zijn heel slecht. Hopelijk komt er snel een oplossing. Alvast bedankt.
Gewenste Oplossing:
Ik en nog geen positieve ervaring gehad met united wardrobe
(10)
