Bedrijf is onbereikbaar wanneer je als klant hulp nodig hebt.

Question

Ik probeer contact op te nemen met het bedrijf omdat ik problemen ervaar met het voldoen vna mijn vekrochte orders. Via verschillende kanalen het bedrijf benaderd maar geen respons. Graag zou ik telefonisch contact op willen nemen maar nergens is ene telefoon nummer te vinden. Contact geprobeerd te maken via: - Support forum via de website - Via de chat op de website - Via het support mailadres - Via de facebook van het bedrijf

United Wardrobe · Accepted Answer

Beste Amber, 

Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. 

Wat vervelend om te horen dat je te laat bent geholpen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het was afgelopen tijd erg druk, waardoor wij achterliepen. Onze excuses dat je hiervan de dupe was! Dit had niet mogen gebeuren, wij zijn hard bezig om te voorkomen dat dit nogmaals voorkomt.

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en je probleem gelukkig is opgelost! Je kunt de klantenservice van United Wardrobe alleen via de mail en socials bereiken. Hopelijk kunnen wij je in het vervolg weer binnen 24 uur te woord staan. 

Nogmaals excuses voor onze late reactie! Ik wens je nog een fijne dag :) 

Vriendelijke groet, 
Suzan - Team United Wardrobe

Klacht: Bedrijf is onbereikbaar wanneer je als klant hulp nodig hebt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

United Wardrobe

Geboden Oplossing:

Klacht: Bedrijf is onbereikbaar wanneer je als klant hulp nodig hebt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over United Wardrobe

Vergelijkbare klachten in Markten en Braderieën