Mijn Klacht:
De app doet het niet meer, wordt niet geopend.heb verschillende dingen besteld .
Gewenste Oplossing:
Als de app het weer doet
Klacht: App doet het niet
Mvrflipse op 19 november 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Mvrflipse, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Daarnaast spijt het me om te horen dat de app niet goed werkte! Helaas ging er inderdaad iets mis...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
United Wardrobe
Heeft op 02 januari 2020 om 13:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mvrflipse,
Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Daarnaast spijt het me om te horen dat de app niet goed werkte!
Helaas ging er inderdaad iets mis in onze app en op onze website, dit is inmiddels opgelost. Zou je de app opnieuw willen updaten in de store of indien je de nieuwste versie hebt, de app aan- en uitzetten?
Mocht je het probleem dan nog ervaren, horen wij het graag. Excuses voor het eventuele ongemak!
Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
