Klacht: 995 advertenties

Anna rijfers op 10 februari 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Anna, Bedankt voor je berichtje. Dit is helaas een bug in ons systeem. We zijn op de hoogte van deze bug en we zijn er druk mee bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen! Sorry voor het...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 10 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een advertentie geplaatst en hij deed het maar niet en laadde de hele tijd. Nu, een tijdje later, heb ik 995 ADVERTENTIES STAAN. Allemaal dezelfde advertenties. Als ik die zelf moet weghalen ben ik uren bezig.

Gewenste Oplossing:

Als u de advertenties op mijn account kunt verwijderen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 12 februari 2019 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Anna,

Bedankt voor je berichtje. Dit is helaas een bug in ons systeem. We zijn op de hoogte van deze bug en we zijn er druk mee bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen! Sorry voor het ongemak! Ik heb gelijk jouw account ook doorgegeven, zodat hier naar gekeken kan worden.

Vriendelijke groet,
Kim - United Wardrobe

Anna rijfers

Heeft op 15 februari 2019 om 12:10 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Het is alweer langer dan een week verder, en nog steeds niet opgelost..

Bericht van United Wardrobe

7 jaren geleden - Hi Anna, Dat klopt. Helaas hebben we nog geen oplossing kunnen vinden. Ons team is hier nog steeds hard aan bezig. Sorry dat je hier zo lang op moet wachten! Vriendelijke groet, Kim - United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM