Terug

Klacht: 5€ Shoptegoed verdienen met nieuwe klanten

A_rda op 08 oktober 2019 over United Wardrobe in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Arda, Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform. Ik heb er voor je naar gekeken! Ik zie inderdaad dat je een user hebt uitgenodigd en een aankoop...

Bedrijf United Wardrobe
Categorie Markten en Braderieën
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2019

Arda Disveld heeft via de app van United Wardrobe een vriend uitgenodigd, die vervolgens een aankoop van €55 heeft gedaan. Ondanks de belofte van United Wardrobe om €5 shoptegoed te geven voor de uitnodiging, heeft Arda dit tegoed niet ontvangen en vraagt om opheldering over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste meneermevrouw,

Via de App van United Wardrobe is het mogelijk mensen uit eigen omgeving uit te nodigen om deel te nemen aan United Wardrobe (UW). Ik heb deelnemer Floris Bakker uitgenodigd en deze heeft vervolgens een aankoop van €55 geplaatst.

UW beloofd 5€ shoptegoed uit te keren aan de deelnemer van UW die de uitnodiging verstuurd heeft. Echter heb ik geen 5€ shoptegoed ontvangen. Kan mij verteld worden wat hier mis os gegaan?

Met vriendelijke groet,
Arda Disveld

Gewenste Oplossing:

Wanneer het beloofde 5€ shoptegoed uitgekeerd wordt aan mevr. Arda Disveld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Wardrobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Wardrobe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door United Wardrobe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat United Wardrobe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

United Wardrobe

Heeft op 07 januari 2020 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Arda,

Bedankt voor je bericht. Ten eerste excuses voor onze late reactie. Helaas waren wij niet actief op dit platform.

Ik heb er voor je naar gekeken! Ik zie inderdaad dat je een user hebt uitgenodigd en een aankoop heeft gedaan. Het shoptegoed hebben wij op 10 oktober op je account gezet. Het shoptegoed is 1 maand geldig. Helaas zie ik dat deze na 1 maand niet is gebruikt, waardoor dit van je account is verdwenen. Als je contact met ons opneemt via de support en hierbij deelt dat je contact hebt gehad via Klacht.nl, kunnen wij eenmalig dit shoptegoed activeren.

Mocht er nog wat onduidelijk zijn, laat het weten. Dan help ik je graag verder! Hopelijk kun je met plezier van United Wardrobe gebruik blijven maken :)

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Alle klachten die gemeld zijn door A_rda
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over United Wardrobe

Alle klachten over United Wardrobe →

Vergelijkbare klachten in Markten en Braderieën

Alle klachten in Markten en Braderieën →
Meld uw Klacht over United Wardrobe
Zo werkt het