Klacht: Niet leveren artikelen

Rieke1984 op 03 januari 2024 over Under Armour in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2024

Een klant heeft eind november een bestelling van €132 geplaatst bij Under Armour, maar ontving slechts één van de zes bestelde kledingstukken. Ondanks herhaaldelijk contact via verschillende kanalen, blijft de klant zonder duidelijke reactie en ervaart een lange wachttijd van 1,5 maand.

Mijn Klacht:

Eind november plaatste ik een bestelling bij under armour van €132 voor 6 kledingstukken…
Van alle artikelen werd slechts 1 artikel geleverd…
Na verschillende keren contact te zoeken via mail, chat,.. ben ik ten einde raad… Ik krijg steeds dezelfde melding via chat: het is heel druk en alles is doorgegeven aan de juiste persoon (bewijsstukken en foto’s)… Maar 1,5 maand wachten op iets van reactie is héél lang…

Gewenste Oplossing:

Geld terug...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Under Armour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Under Armour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rieke1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM