Klacht over Alektum incasso: Ultrabright proef…

Mijn Klacht:

Ik wilde het proefpakket van Ultrabright wel proberen en betaalde ongeveer € 4,- daarvoor.
Even later werd er € 79,- van mijn rekening afgeboekt. Ik heb dit onmiddellijk gestorneerd. Ineens blijk ik een abonnement te hebben.
Je moet we erg goede ogen hebben om dat stukje tekst in de aanbieding te kunnen lezen.
Had ik dat gelezen dan was ik nooit akkoord gegaan.
Daar komt nog bij dat ik de levering nooit heb gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niets betalen en ook niets meer van dit bedrijf horen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 03 februari 2015 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte H. Versteeg,

U heeft op klacht.nl een klacht geplaats over Alektum incasso. Alektum incasso heeft deze factuur echter niet in behandeling. Alektum verzorgt voor dit bedrijf de facturatie en debiteurenbeheer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent.

U kunt het bedrijf telefonisch bereiken op telefoon nummer 020-5106939 en email adres [email protected].

Hopen u voldoende te hebben geinformeerd.

Alektum incasso B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Alektum incasso beoordeeld.

jfmversteeg

Heeft op 09 februari 2015 om 17:29 geantwoord

Dit is geen oplossing. Dit is afschuiven.
Ben hier dus niets mee opgeschoten, kort gezegd.

Klacht: Ultrabright proef blijkt stiekem een abonnement te zijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Alektum incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus