Klacht: Ultra all inclusive en 9 dagen koud eten

DvanDal op 30 april 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 30 april 2014

Een stel dat onlangs terugkeerde van hun vakantie naar Limak Limra in Kiris, uitte onvrede over het koude eten in het ultra all inclusive hotel. Ondanks dat het buffet goed verzorgd leek, was al het voedsel koud bij de opening van het restaurant. Ze zijn van mening dat dit niet voldoet aan de verwachtingen van een 4- of 5-sterrenhotel en zullen in de toekomst niet meer bij dit hotel boeken.

Mijn Klacht:

Mijn vriend en ik zijn vandaag teruggekomen van onze 9-daagse vakantie naar Limak Limra in Kiris.
Nou zou je denken een ultra all inclusive hotel goed verzorgd buffet.
Het buffet was goed alleen was alles koud.
Om kwart voor zeven ging het restaurant open mijn vriend ging meteen eten halen en komt aan tafel zitten en alles is gewoon koud.
Wij vinden dit niet kunnen en boeken in dit hotel nooit meer.
En dan is het nog niet eens hoogseizoen een beetje schandalig,

Wij hopen dat dit voor de volgende mensen opgelost kan worden want zo verdiend het geen 4 of 5 sterren.

Gewenste Oplossing:

Hopen dat hier iets aangedaan word, en misschien een kleine vergoeding want we hebben er toch een bedrag voor neergelegd.
En je denkt ultra all inclusive goed eten, alles was koud!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 13 mei 2014 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Graag zou ik deze klacht ook willen zien. Er is geen reactie of mail ontvangen van Corendon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM