Mijn Klacht:
Ultimoo geeft aan dat ik te laat ben met betalen. De betaling die open staat dat weet ik helemaal niks van vervolgens melden ze “Omdat u te laat bent met betalen is de hoofdsom verhoogd met rente en kosten die op de grond van de algemene voorwaarden of van de wet inzake incassokosten door u nu ook moeten worden voldaan”
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wanwaar de kosten komen, als dat juist is betaal ik netjes zo niet dan niet.
