Klacht over Ultimoo: schending privacy

Mijn Klacht:

Medewerker van ultimoo belt en de telefoon wordt door iemand anders (collega) opgenomen dan diegene die zij wenst te spreken. Vervolgens geeft medewerkster door wat er open staat en dat diegene die zoekt vandaag moet bellen. Dit terwijl diegene die opneemt duidelijk aangeeft dat de persoon die de medewerkster wenst te spreken bereikbaar is tussen 15 en 16 uur.

Gewenste Oplossing:

Indien er gevraagd wordt om terug te bellen of zelf (medewerkster Ultimoo) het initiatief neemt om terug te bellen. Een collega heeft hier niets mee van doen. Vind dit persoonlijk inbreuk op iemand zijn privacy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultimoo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ultimoo

Heeft op 06 maart 2015 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kalf, gezien de aard van uw klacht, de historie tussen u en Ultimoo, en tevens de openbaarheid van dit forum zal ik u op uw persoonlijke mailadres inhoudelijk, in mijn rol van klacht coördinator, antwoord geven op deze klacht. mvgr. R. Vollenga

Klacht: schending privacy

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ultimoo

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus