Mijn Klacht:
Bij thuiskomst vond ik een envelop op de deurmat. Met de mededeling dat ik nog een openstaande rekening had staan bij mijn zorgverzekeraar. Omdat ik zeker wist dat ik alle openstaande rekeningen had betaald heb ik dan ook direct met mijn zorgverzekeraar telefonisch contact opgenomen. En is gecontroleerd of ik nog openstaande rekening had staan bij hun. Mij is toen verteld dat dit NIET het geval was en dat ik alles had betaald.Waarop ik vertelde dat Ik dan ook verbaasd was omdat ik thuis komst een envelop van Ultimoo bij mijn op deurmat vond. En dat er een deurwaarder bij mij langs was geweest. De medewerker van mijn zorgverzekeraar die ik op dat moment sprak reageerde ook verbaasd en vertelde dat zij nog nooit van dit bedrijf had gehoord. Zij gebruik maakte van een andere incassobureau en dat ik dit bericht dan ook als niet verzonden kon behandelen. En deze maar moest verscheuren. Dit heb ik dan ook gedaan.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als deze vordering geheel is ingetrokken En ik hiervan een schriftelijk bewijs van krijg dat dit het geval is
En antwoord op de volgende vragen hoe zij aan mijn vertrouwelijke gegevens zijn gekomen
= Naam en adres
= weet welk ziekenfonds ik aangesloten ben
= ziekenfondsnummer
= mijn te betalen maandbedrag is
= dat mijn ziekenfonds geen gebruik maakt van dit incassobureau
= niet bekend is dat geen openstaande rekeningen heb staan
