Mijn Klacht:

Op 19-08-2020 ontvang ik van het zichzelf benoemde incassobureau Ultimoo een dubieuze brief waarin ze stellen dat ik verzuimd zou hebben de zorgpremie van juni 2020 te betalen aan mijn verzekeringsmaatschappij.
Ultimoo verdubbeld de zgn. openstaande premie en telt daar ook nog rente en incassokosten bij op.Verder gebruiken ze twee fictieve factuurnummers die van de openstaande factuur zouden zijn terwijl mijn verzekeringsmaatschappij die niet gebruikt maar alleen werkt met maandelijkse verval termijnen en klantnummers.
Telefonisch liet een medewerkster van Ultimoo mij weten dat een kopie van een betalingsbewijs van de bank voldoende zou zijn om de incasso te laten vervallen.
Het betalingsbewijs van de zorgpremie gedateerd op 15-06-2020 heb ik met argumentatie verstuurd naar het e-mail adres van Ultimoo. Opmerkelijk is dat Ultimoo geen ontvangst e-mail bericht verstuurd naar afzenders van een e-mail bericht. Tot op heden niets meer van hun vernomen, maar daar neem ik geen genoegen mee. Het vermoeden bestaat dat Ultimoo honderden ouderen en hulpbehoevende mensen dit soort malafide brieven stuurt teneinde ze op slinkse wijze geld af te troggelen.

Gewenste Oplossing:

1) Een excuus van een verantwoordelijke van het zichzelf benoemde incassobureau Ultimoo dat er sprake is geweest van een onterechte incassobrief met daarin een verdubbeling van de zgn. openstaande premie en gebruik van fictieve factuurnummers die niet in de administratie van mijn verzekeringsmaatschappij voorkomen.
2) Dat mijn persoonlijke (NAW) gegevens onmiddellijk gewist worden in de bestanden van Ultimoo. Bij het uitblijven van een reactie van Ultimoo naar klacht.nl n.a.v. het voorgaande zal ik mij beraden welke stappen ik verder dien te ondernemen tegen Ultimoo incasso II B.V.

[Bewijsstukken en zgn. dossiernummer gehanteerd door Ultimoo kan ik overleggen maar worden door de wet op de privacy door mij niet in dit bericht vermeld].

Beoordeling 1/10 (10)

Het is helaas niet opgelost ! Wederom laat ik u weten dat er geen sprake is van een openstaande vordering en dus misbruikt u mijn NAW gegevens,
waarvan akte !
Gaarne ontvangen wij van degene die namens Ultimoo in meervoud een antwoord heeft gegeven; een naam en functie, en persoonlijk e-mail adres, waar wederom het betalingsbewijs aan kan worden doorgemailt. Tevens treft u hieronder een kopie van de e-mail gericht aan het algemene e-mail adres van Ultimoo waar geen reactie van komt. Tevens wil ik u erop attenderen dat jullie perceptie dat ik geen medewerking verleen aan een oplossing nogal ongepast is. Mocht er sprake zijn dat er iemand bij Ultimoo al 20 jaar werkt, met enige juridische kennis, kies dan als Ultimoo eieren voor uw geld i.p.v. dat u zich straks belachelijk maakt bij de rechter waar ik het betalingsbewijs van de zorgpremie maand juni 2020 persoonlijk zal komen overleggen !
---------- Forwarded message ---------
Van:
Date: ma 7 sep. 2020 om 15:30
Subject: Dossiernummer G00038596 onterechte incasso !
To: [email protected]

Amsterdam, 07-09-2020
Betreft; G00038596
Bijlages in deze e-mail: 4

Geachte,

In de bijlage van deze e-mail treft u o.a. het betalingsbewijs aan van de zorgpremie juni 2020 aan. [privacy]
Dubieus is dat u zondermeer het bedrag verdubbeld en dat u fictieve factuurnummers gebruikt terwijl Univé in hun administratie(s) alleen werkt met zgn. maandelijkse verval termijnen en klantnummers.
Ik verzoek u daarom mijn persoonlijke gegevens vanwege privacy redenen onmiddellijk te wissen uit uw bestanden, en mij op geen enkele wijze meer lastig te vallen met uw agressieve en intimiderende brieven gericht aan mijn prive adres.
Tussentijds laat ik mij door diverse instanties {rijksoverheid} informeren waar ik uw criminele malafide incasso praktijken het beste kan melden, en aangifte kan doen.

Hoogachtend,
[Privacy]