odgallery op 03 januari 2019 over Ultimoo in de categorie Incassobureaus
Geachte, inmiddels hebben wij het dossier nader bekeken. Uw klacht sluit aan bij de eerdere commentaren welke u ons stuurde. Alvorens u van ons de factuur ontving op 22-11 hadden wij u al 2 maal aangeschreven. Bijzonder dat geen van...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een incasso gekregen over een rekening die mij nooit bereikt heeft en waarvan ook nooit een betalingsherinnering is binnen gekomen.
Bij eerste kennisneming van bestaan van de rekening is deze gelijk voldaan. Het ging om een bedrag van € 8,92. Dus niets bijna. Zeker geen bedrag om bewust in gebreke te blijven met betrekking tot betaling.
Indien de incassokosten niet berekend worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultimoo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2019 om 15:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
