Mijn Klacht:
Ik krijg dreigbieven die niet voor mij bestemd zijn. Opdrachtgever FedEx is hierin zéker een slechte partij. Na maanden van gesteggel, een zending niet voor ons bestemd is mee retour gegaan met de chauffeur, blijkt dat zij weten wie de juiste partij is voor deze vordering. Een ‘loze’ belofte van een medewerker, die écht weet hoe het zit, zorgt er niet voor dat Ultimoo van mijn nek gaat. De heer van Leeuwen gebeld met de vraag of zij wel eens de mail lezen, want dáár staat alles in. Hij zoekt het uit. Op mijn per mail gestuurde vraag voor een bevestiging van ons gesprek komt geen antwoord. Mocht één van hen aan mijn deur verschijnen, bel ik gelijk 112.
Gewenste Oplossing:
Wanner Ultimoo aangeeft dat het opgelost is.
