Klacht: incassokosten

Babbelaar op 09 juli 2012 over Ultimoo in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ultimoo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Bedrag is volledig betaald. Uitleg aan debiteur gegeven aangaande wettelijke basis. Opgelost door Operations afdeling zelf 24-09-2012

Bedrijf Ultimoo
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op een hoofdsom van €280,95 incassokosten van €175,00 rekenen ???????
Al meerdere jaren op rij bij videma verzocht om de rekening in Maart of September te sturen maar helaas.
De flexibiliteit bij videma is nul komma nul.
De zoveelste ,door weet ik wie verzonnen, onzin waar je voor moet betalen zonder er ook maar iets aan te hebben.
En dan ook nog een grote smoel krijgen door de telefoon van een of andere pisnicht van Ultimoo !!!

Gewenste Oplossing:

Hoofdsom Videma is betaald !!
Ultimoo kan de pot op !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ultimoo

Heeft op 22 november 2013 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedrag is volledig betaald. Uitleg aan debiteur gegeven aangaande wettelijke basis. Opgelost door Operations afdeling zelf 24-09-2012

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM