Mijn Klacht:
Ik heb een incassobrief ontvangen van Ultimoo met daarin incassokosten van 40 euro die bovenop de hoofdsom (89.97) komen en die ik binnen 5 dagen moet voldoen.Ik heb nooit eerder een brief of aanmaning van Ultimoo gehad.Zij stellen dat ik te laat ben met betalen maar ik had voor ik deze incassobrief ontving nog nooit van Ultimoo of enig openstaande schuld gehoord!
Gewenste Oplossing:
Als de incasso komt te vervallen daar ik nooit eerder op de hoogte ben gesteld van deze schuld en situatie!
