Mijn Klacht:
Hallo,
Om 20.03 uur een e-mails ontvangen van Ultimoo om contact met hen op te nemen. Zijn beweren een openstaande vordering jegens mij te hebben echter sturen zij enkel het bericht dat ik contact met hen op moet nemen zonder een bijlage met een specificatie van waar het over gaat of iets dergelijks. Daarnaast heb ik direct gebeld maar kreeg direct de antwoorden apparaat dat zij van half negen tot vijf uur open zijn.
Gewenste Oplossing:
Een specificatie waar het over gaat ipv dat ik hen hierover moet bellen. Immers sturen zij mij al een bericht, met het bericht dat ik hen weer moet berichten. Makkelijker om direct duidelijkheid te scheppen middels een specificatie.
