Mijn Klacht:
Gemaakte afspraken na komen ook al zegt Hans anders hier over dat het niet kan
Gewenste Oplossing:
Dat ze de gemaakte afspraken met klanten na moeten komen en dat ze de onkosten moeten betalen
Klacht: Bril van Hans anders
Muthing op 27 september 2013 over Ultimoo in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ultimoo has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Er is een aantal maal met debiteur gecorrespondeert aangaande gang van zaken mbt betalen van wettelijke incassokosten, de hoofdsom en rente alsmede het afhalen van bestelde goederen bij cliente. De vordering is in zijn geheel voldaan en het bestelde is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ultimoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultimoo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ultimoo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ultimoo
Heeft op 25 november 2013 om 16:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is een aantal maal met debiteur gecorrespondeert aangaande gang van zaken mbt betalen van wettelijke incassokosten, de hoofdsom en rente alsmede het afhalen van bestelde goederen bij cliente.
De vordering is in zijn geheel voldaan en het bestelde is geleverd door cliente.
Afhandeling heeft plaats gevonden op operations afdeling van Ultimoo Incasso.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
