Klacht: Brief incasso over PostNl Collect Club. Dossiernr.37218638/Ref.4170698

Deuling op 28 maart 2015 over Ultimoo in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ultimoo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, De bestelling is gedaan op naam van J. DEULING. Het Product, de herinneringen en het schrijven van Ultimoo is verzonden aan: OOSTERDUINEN D 31 –D, 9331 WE NORG Dit adres is bij het aangaan van de overeenkomst opgegeven...

Bedrijf Ultimoo
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Levering van PostNl CollectClub heb ik totaal niets van gezien of gehoord
sinds 27 februari 2014 woon ik niet meer op oosterduinen D 31.
Heb mijn relatie verbroken en woon niet meer op dat adres.
Mijn Ex mevrouw A de Leeuw heeft de levering ontvangen.
Die de levering ontvangt en gebruikt betaald ook.
Betaal niet voor wat ik niet ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Dat U de betaal opdracht verstuurt naar de ontvanger

Mevr. A. de Leeuw
OOsterduinen D 31
9331WE Norg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultimoo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ultimoo

Heeft op 02 april 2015 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

De bestelling is gedaan op naam van J. DEULING. Het Product, de herinneringen en het schrijven van Ultimoo is verzonden aan: OOSTERDUINEN D 31 –D, 9331 WE NORG
Dit adres is bij het aangaan van de overeenkomst opgegeven en wordt zonder aanwijzing door uzelf niet gewijzigd bij cliënte.

Aangezien er sprake is van een rechtsverhouding tussen u en Postnl wil ik dringend adviseren cliënte te contacten om uw nieuwe adres door te geven en/of bij cliënte aan te geven van het product geen gebruik meer te willen maken. Voor uw klantnummer bij cliënte kunt u ons telefonisch bereiken tussen 9 - 17 uur op 0348-493611. Even bellen dan kan het worden opgelost en kan een ander nader worden besproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM