Klacht: Arrogante en aggressieve houding

M.Bez op 04 mei 2017 over Ultimoo in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ultimoo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Besley, Ik heb dossier tot mij genomen en de situatie bekeken. U heeft een meningsverschil met onze client Visma en dient thans een klacht in jegens Ultimoo voor Arrogantie en Agressie. Op geen enkele wijze kan ik uw...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ultimoo
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst gebeld na een gekregen brief en meteen beantwoord met ‘wanneer ga je betalen’. Ze luisteren niet naar wat je zegt. Leverancier heeft zelf voorgesteld van de helft betalen ivm staken van bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ze mee luisteren en mij niet lastig vallen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultimoo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultimoo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultimoo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ultimoo

Heeft op 08 mei 2017 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

M.Bez

Heeft op 14 mei 2017 om 19:44 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

dit is geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM