Aanmaning

Question

Wij krijgen van Ultimoo een klacht over Parkgolf Amstelveen met name over een registratie van de internet site.
De rekening staat op de verkeerde naam, er is nooit een officiële rekening gestuurd alleen een aanmaning.Met andere woorden er klopt helemaal niets van hun administratie, wij zijn van Parkgolf Amstelveen, halen geld op voor goede doelen, het afgelopen jaar voor de Voedselbank in Amstelveen en worden nu onterecht geconfronteerd met incasso kosten die bijna 100 % zijn van de vordering.
Wij gaan morgen bellen.

Ultimoo · Accepted Answer

Geachte Mevrouw Boermans,

Als klachtcoordinator van Ultimoo is uw klacht onder mijn aandacht gekomen. U heeft een klacht over de tenaamstelling van een factuur van onze cliente Hosting2go als ik het goed zie. U meent hierover te moeten klagen bij Ultimoo echter zijn wij geen partij in uw geschil, Ultimoo heeft u immers niet gefactureerd, dat heeft onze cliente gedaan. Desalniettemin ben ik uiteraard van harte bereid u te helpen.

Derhalve zal ik u zodadelijk een mail sturen op uw e-mail adres waarna ik graag van u verneem welke tenaamstelling mijn cliente kwablijkelijk dient te hanteren, waarna ik na kan gaan of cliente deze entiteit ook als contractspartij in haar administratie heeft staan. 

Ik verwacht dat Hosting2Go dit graag met u oplost. Voor nu noteer ik deze klacht, op dit openbare forum, als afgehandeld aangezien Ultimoo indeze geen partij is.

Klacht: Aanmaning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ultimoo

Geboden Oplossing:

Klacht: Aanmaning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ultimoo

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus