Klacht: Geld niet gestorneerd

Sonja82 op 02 augustus 2019 over Ulla Popken in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 juli twee bestellingen gedaan onder mijn eigen account.
1-€44,93
2-€49,93

Om wat voor reden dan ook is alleen de tweede bestelling doorgekomen. Maar zijn wel BEIDE bedragen van mijn rekening afgehaald.

Ondanks bewijs dat er twee keer een bedrag van mijn rekening af is gehaald en er niks gestorneerd is, ben ik nu twee weken bezig met ze en kom niks verder.

Update: klacht wordt hier niet in behandeling genomen… waardeloos

Update 2: geld is drie (!) weken later gestort.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug storten: €44,93

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ulla Popken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ulla Popken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM