Mijn Klacht:
Heb een betalingsherinnering gekregen en herken de bedragen niet.
Ga niet betalen voor dingen die ik niet gekocht heb.
Gewenste Oplossing:
Erkenning van administratieve fouten.
van Kerkvoorde op 25 april 2024 over Ulla Popken in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Ulla Popken heeft een betalingsherinnering ontvangen voor bedragen die zij niet herkent. De klant weigert te betalen voor artikelen die zij niet heeft aangeschaft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM