Klacht over TomTom: uitwisseling tegemoetkomin…

Klacht: uitwisseling tegemoetkoming reiskosten woonwerkverkeer

huisdieren3 op 07 juli 2014 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Meld uw Klacht over TomTom

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 25 april 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste Henk, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf

TomTom

Categorie Navigatiesystemen

Status Opgelost

Datum 7 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

door de samenwerking van de Anwb met Tom/Tom wordt de afstand die ik per dag moet rijden van Gemeente Aalten naar Gemeente Ubbergen niet meer over Arnhem/Nijmegen berekend maar over Emmerich/Kleve (Duitsland)hierdoor wordt de afstand voor 40km ingekort op de snelste route per dag. Volgens de medewerker van de ANWB kot dit door de samenwerking met TOM/TOM

Gewenste Oplossing:

Gaarne een bevestiging dat vorig jaar deze samenwerking er nog niet was En dat toen de snelste nog over Nederland ging via Arnhem /Nijmegen namelijk 73.3 km.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM