Klacht: Uitverkochte geurtjes in aanbiedinh

Estherrrrw op 02 december 2016 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 december 2016

Een klant heeft geprobeerd twee geurtjes in de aanbieding bij Etos te kopen, maar beide waren uitverkocht. Na een rit naar een andere vestiging bleek ook daar de aanbieding niet beschikbaar te zijn. De klant ontving te horen dat er slechts een beperkt aantal voor de aanbieding beschikbaar was, terwijl er wel duurdere alternatieven beschikbaar waren. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze ervaring heeft.

Mijn Klacht:

Ik ga naar de etos om 2 geurtjes te halen die in de aanbieding zijn. Beide uitverkocht. Rij naar een ander dorp, ook uitverkocht??
Als antwoord krijg ik; nee mevrouw we hadden er maar een paar voor deze prijs.
10 ml meer voor 3 dubbele prijs hebben we nog wel.
Dit is niet de eerst keer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geurtjes gewoon kan kopen voor de prijs die in de reclame folder staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM