Klacht: Uitstellen van bezorging en niet bereikbaar

Janouk Pranger op 16 november 2022 over Badkamer & Co in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 16 november 2022

Een klant van Badkamer & Co ervaart problemen met de levering van een badmeubel en waskom, die herhaaldelijk is uitgesteld. Ondanks pogingen om contact op te nemen voor annulering en terugbetaling, blijft de klant zonder respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Op het eerste oog lijkt deze site hoge reviews te scoren tot dat je verder inzoomt en alle klachten leest van mensen die hun geld na 6 maanden nog niet terug hebben.
Ik heb in september een badmeubel en waskom bij hun besteld, de bezorgdatum werd steeds naar voren geschoven, eerst was het verhaal dat de chauffeur ‘ziek’ zou zijn, en een paar weken later was het verhaal dat de chauffeur ‘met stukken aan de wagen staat’. Ze gaven aan dat ze mij hebben geprobeerd te bereiken maar geen gehoor kregen. Ik ben inderdaad gebeld door het nummer 0850602405, toen ik opnam was er geen gehoor en reageerde niemand. De levering duurt te lang omdat wij met een verbouwing zitten, en gevraagd of de bestelling geannuleerd kan worden en het geld teruggestort. Hierop krijg ik geen gehoor. Na mij meer te verdiepen in de site zie ik hoeveel mensen hier slachtoffer van zijn geworden, dus vraag ik u of u alsjeblieft iets kan doen. Ik denk dat niemand dit in deze tijden kan gebruiken, überhaupt niet, maar ik vind dit heftige criminelen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg van hun. En hopelijk kunt u meerdere mensen helpen die hier slachtoffer van zijn geworden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badkamer & Co

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badkamer & Co nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janouk Pranger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM