Terug

Klacht: Uitbreidingspakket jaargetijden

EvelineJongstra op 28 april 2020 over Origin in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Origin
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 28 april 2020

Een klant heeft het uitbreidingspakket 'jaargetijden' voor Sims 4 aangeschaft, maar ervaart problemen met de installatie. Ondanks dat er 20 euro van zijn rekening is afgeschreven en het pakket als in bezit wordt weergegeven, zijn er geen nieuwe items of functies zichtbaar in het spel. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb vorige week het uitbreidingspakket jaargetijden gekocht. Er is 20 euro van mijn rekening afgeschreven en er staat dat ik hem in bezit heb maar niks van dit pakket is te zien in mijn sims 4.. Ik heb geen nieuwe kleding gekregen en ook geen nieuwe bouwmaterialen en daarnaast dan natuurlijk ook geen jaargetijden. Ik heb van alles geprobeerd maar niks geeft geholpen.. hoe kan ik dit oplossen..?

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als ik het uitbreidingspakket wel kan zien als ik aan het spelen ben en anders graag mijn geld terug..

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Origin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Origin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EvelineJongstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Origin

Alle klachten over Origin →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Origin
Zo werkt het