Klacht: Uitblijven toesturen voucher Fletcher hotel

Oma Toos op 03 maart 2022 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant heeft op 28 januari een voucher besteld en betaald via een advertentie van Libelle voor een Fletcher hotel, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De voucher, inclusief een wijnarrangement ter waarde van € 61,46, was bedoeld als cadeau voor de kleindochter, wat de situatie extra vervelend maakt. De klant verzoekt om spoedige verzending van de voucher.

Mijn Klacht:

28 januari voucher besteld en betaald via Libelle advertentie Fletcher
Tot op heden nog geen voucher ontvangen ; wijnarrangement € 61,46
Ten name van Josefien Appelboom
Email: [email protected]
Omdat dit een cadeau is voor onze kleindochter is het heel vervelend dat de voucher nog altijd niet gestuurd is!
Graag spoedig sturen.
Toos van der Linden

Gewenste Oplossing:

Toesturen van voucher!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oma Toos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM