Mijn Klacht:
Hallo ik heb nog een aantal producten betaald maar heb deze nooit ontvangen het gaat over een smartwarch en over een kleur voor op de keuken kraan
Gewenste Oplossing:
Niet veel
Klacht: Producten betaald noot ontvangen
Sabine geldof op 08 januari 2018 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
beste Sabine, zou je zo vriendelijk willen zijn om aan mail te sturen met de WIN ID's van de producten die niet binnen zijn gekomen zodat we het voor u kunnen nakijken. Mocht het gaan om WIN ID's 165362 en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 08 januari 2018 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
beste Sabine,
zou je zo vriendelijk willen zijn om aan mail te sturen met de WIN ID's van de producten die niet binnen zijn gekomen zodat we het voor u kunnen nakijken.
Mocht het gaan om WIN ID's 165362 en 165363 dan klopt het dat die niet verzonden zijn omdat er een van de producten niet op voorraad is. Zodra het product binnen is gekomen zorgen we direct ervoor dat u bestelling word verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
