Mijn Klacht:
Wij hebben 4 tickets via vliegtickets.NL naar Curaçao geboekt.
Wij zouden op 15 maart vertrekken, een dag naar de lockdown.
Wij hebben aangegeven dat wij ons geld terug willen hebben maar dit gaat volgens vliegtickets.NL erg lang duren, NL 1 jaar tot 18 maanden.
Nu zou je denken dat wij een van eersten waren, dus dat het ook in redelijk termijn afgehandeld kan worden maar ondertussen hebben we nog steeds geen geld.
Zijn beweren dat het aan KLM ligt, want daar moeten ze eerst het geld van krijgen dat snap ik wel, maar dat dit zolang moet duren!!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het volledig bedrag terug krijg.
