Mijn Klacht:
we worden gedwongenom digitaal te gaan , via een smatphone om koopzegels te kunnen sparen.
uitbetalen kan alleen contant of via de boodschappen.
Wanneer je het laat uitbetalen moeten we naar een ander dorp om het weer op de bank te zetten. Erg omslachtig. Van een modern bedrijf mag je toch verwachten dat het spaarsaldo overgeboekt kan worden naar een
betaalrekening,
Sparen doe je om er eens in het jaar iets extra’s van te kunnen doen en niet om de boodschappen van te betalen!!!
De indruk wekken jullie dat je automatiseert voor eigen belang en niet altijd in het belang van de klant.
Wij gebruiken de spaarzegels om een keer in het jaar met het hele gezin inclusief aanhang uit eten te gaan. Dan is wel omslachtig dat je eerst het geld aan de balie moet ophalen (in Wijhe) en dan naar Raalte brengen (met kosten??) en vervolgens weer digitaal betalen in een restaurant.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld van de koopzegels rechtstreeks overgeboekt kan worden op mijn rekening.
(10)
