Terug

Klacht: Wonden op enkels na Uggs dragen

Michael Aken, van op 23 februari 2021 over Ugg in de categorie Schoenmakers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ugg
Categorie Schoenmakers
Status Open
Datum 23 februari 2021

Een consument heeft Uggs als cadeau ontvangen en ervaart na het dragen schurende wonden op de enkels. Na contact met de klantenservice kreeg de consument te horen dat er geen productfout is en dat het advies is om sokken te dragen en te wachten tot de vacht zachter wordt. De consument is teleurgesteld, aangezien eerdere ervaringen met Uggs positief waren.

Mijn Klacht:

Heb Uggs enkel zwarte gekregen als cadeau in February ( gekocht via hun official website) , na dragen heb ik wondjes gekregen op mijn enkel ( schurende wond), ik heb op16 February klantenservice e-mail gestuurd en net vandaag antwoord gekregen dat is niks met product fout te maken , ze gaan verder niks doen , ik moet sokken aan doen en wachten tot vacht zacht worden.
Ik heb altijd ugg gekocht en nooit last van zoals wat ik nu ervaren .

Gewenste Oplossing:

Zou graag een fatsoenlijk oplossing ontvangen betreft mijn klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ugg nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Viviw

4 jaren geleden - Ik ben tot nu toe nog afwachten met goede oplossing van UGG , ik vind het echt lang duurt, geen schoenen en ook geen geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Viviw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ugg

Alle klachten over Ugg →

Vergelijkbare klachten in Schoenmakers

Alle klachten in Schoenmakers →
Meld uw Klacht over Ugg
Zo werkt het