Mijn Klacht:
Op 23 augustus heb ik een retourzending gedaan via een UPS punt, deze UPS punt heeft misbruik gemaakt van mijn retourzending. Ik heb geen bevestiging ontvangen per mail dat ik mijn retour daar heb achtergelaten. Ik heb dit probleem doorgegeven aan Ugg.com en zij helpen mij totaal niet en nemen mijn klacht niet serieus. Ik word letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd, ook door UPS. Vervolgens laat Ugg.com niks meer horen na mijn laatste wanhopige mail. Ik ben mijn retourzending kwijt en mijn geld. Ik heb deze bestelling met Klarna betaald en heb hun hier ook van op de hoogte gesteld. Niemand reageert of komt met een oplossing voor mijn probleem/klacht. Nu is dit mijn laatste wanhoopspoging.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn klacht serieus nemen en overgaan tot compensatie. Ik ben mijn geld kwijt en de retourzending.
(10)
