VDN op 12 mei 2025 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Anne Vandenneuker heeft een klacht ingediend bij Uber omdat er op dezelfde dag dat zij een rit in Lissabon maakte, onterecht €22,50 van haar kredietkaart is afgeschreven voor een rit in Amsterdam, terwijl zij daar niet aanwezig was. Ze verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
Op zaterdag 10 mei heb ik een
Uber genomen van Lissabon, Rua Lopes 7 naar Cascais. Ik heb hiervoor €21, 90 betaald (Betaalbevestiging via mail gekregen)
Diezelfde dag is er eveneens een bedrag van €22,50 van mijn kaart gehaald voor een rit in Amsterdam terwijl ik daar helemaal
NIET was.
Ik wil dat laatste bedrag teruggestort krijgen.
Anne Vandenneuker
Het bedrag terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
