Julizwen op 21 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Julian Creemers heeft een klacht ingediend over een te late levering van zijn bestelling via Uber Eats. Hij bestelde om 22:30 bij Bar Italia, maar ontving zijn koude pizza pas om 00:20, wat hij als onacceptabel ervaart. Creemers hoopt dat er actie ondernomen kan worden om dit probleem te verhelpen.
Beste Uber Eats,
Ik heb een bestelling gedaan via Uber Eats bij Bar Italia om 22:30 en om 00:20 kwam de pizza koud aan. Ik vind dit veel te lang duren en erg jammer. Ik had me er erg op verheugd.
Ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden.
Met vriendelijke groet,
Julian Creemers
Ik ben niet tevreden want het kwam veel te laat en te koud aan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
