Klacht: Geen levering van besteld eten

Davine Van Vliet op 24 september 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 24 september 2021

Een klant heeft meer dan twee uur geleden een bestelling geplaatst bij Uber Eats, die binnen een uur bezorgd zou worden. Het restaurant is onbereikbaar en er is geen eten geleverd, wat heeft geleid tot grote frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Wij hebben ruim 2 uur geleden eten besteld , het zou ruim een uur geleden bezorgt worden, het desbetreffende restaurant is onbereikbaar, geen eten bezorgd,wij zijn erg boos

Gewenste Oplossing:

Geld terug, we hebben nu ergens anders besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Davine Van Vliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM