Klacht: Geen geld terug

Lauravarkevisser op 03 december 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 3 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteravond eten besteld bij ubereats, uber heeft deze bestelling vervolgens zelf geannuleerd na enkele minuten. Ik heb wel voor de bestelling betaald, het geld is van mijn rekening afgeschreven. Maar liefst 29 euro. Mijn geannuleerde bestelling is niet meer terug te vinden in mijn uber app dus ik kan ook niet de helpdesk via die bestelling bereiken. Ik heb via andere wegen geprobeerd uber te bereiken en gemaild via andere helpdesk opties maar er wordt niets gedaan met mijn klachten, er wordt niet eens geantwoord. Ik wil graag mijn geld terug..

Vriendelijke groet
Laura Varkevisser

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld teruggestort hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lauravarkevisser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM