Terug

Klacht: geannuleerde bestelling

Werner Vankeerberghen op 01 mei 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 mei 2023

Werner Vankeerberghen heeft een klacht ingediend bij Uber Eats over een niet geleverde bestelling van Poke Bowl Leuven, waarvoor hij wel is belast. Bij een nieuwe poging om een bestelling te plaatsen, werd deze zonder opgaaf van reden geannuleerd. Hij vraagt om compensatie voor de problemen en overweegt om in de toekomst geen gebruik meer te maken van de diensten van Uber Eats.

Mijn Klacht:

Beste, heb een tijd terug bestelling gedaan bij Poke Bowl Leuven en deze bestelling is nooit afgeleverd en in rekening gebracht. Heb vandaag de moed gehad om opnieuw op jullie diensten een beroep te doen, deze werd zonder meer plots geannuleerd zonder reden, heb dezelfde bestelling opnieuw geplaatst en deze staat al een uur op wachten ophalen bij Poke Bowl. Mijn vraag is er enige compensatie voor deze miskleunen? Zo nee zal ik in de toekomst geen beroep meer doen op jullie diensten en dit ook promoten bij vrienden en kennissen. Graag uw antwoord wat er fout gaat met jullie diensten? Met vriendelijke groet, Werner Vankeerberghen, Meugenslaan 19, 3010 Leuven

Gewenste Oplossing:

een tussenkomst in mijn verliezen en een woordje uitleg hoe dat deze diensten zo kunnen mislopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Werner Vankeerberghen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het