Klacht: Bestelling niet en slecht geleverd

ronavi op 15 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 15 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14-05-2021 om 19:10 uur twee gerechten besteld bij L’Osteria in Den Haag. Totalbedrag bestelling: €32,30
Om 20:11 uur is slechts een van de gerechten afgeleverd. Het ander ontbrak. Daarvoor restitutie aangevraagd via de app.
Het gerecht dat wel werd geleverd bleek echter steenkoud te zijn.

Gewenste Oplossing:

Restitutie voor het gedeelte van de bestelling dat wel is geleverd.
Dat is €19.75 (incl. delivery kosten).

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronavi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM