Klacht: Bestelling geannuleerd, geld niet terug!

Quincy Vermeulen op 04 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Een klant heeft een bestelling van €50 geplaatst bij Uber Eats, maar na 1,5 uur wachten werd de bestelling geannuleerd zonder terugbetaling van het bedrag. De klant beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

Wij hebben aan €50 een bestelling gedaan rond 22.30 uur. Vervolgens zit je 1,5 u te wachten om te horen dat de bestelling geannuleerd is EN dat we het geld niet krijgen. Wat een oplichterij dit!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Quincy Vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM