Klacht: Bestelling eruit gegooid, wel betaald via ideal

VB-1976 op 04 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling bij McDonald’s geplaats via de Uber eats app en ook de bestelling via ideal betaald. Vervolgens is de bestelling na 30 min uit de app verwijderd en McDonald’s Drachten Omloop heeft ook nooit een bestelling van ons ontvangen. Overigens heeft de McDonald’s ook geen nummer van Uber en ze hadden de grootste lol, maar, konden niets voor mij betekenen. Geld weg….

Nu, wel bewijs van betaling, nog steeds geen eten ontvangen. Je kunt Uber ook niet bellen of een klacht indienen. Hele slechte service, eens maar nooit weer…..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik netjes het geld terug krijg en excuses voor de slechte service die ze bieden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VB-1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM