Mijn Klacht:

Ik had een flex bus gereserveerd om 10:25 van elzen laan Bilthoven naar Bilthoven station en mevrouw belde om 10:23 dat zij 5 minuten later zou zijn. Ik kom vervolgens om 31 aan bij de halte en zag haar al op verre afstand staan. Ik was dus om precies te zijn 3 minuten te laat. Ze begon te schreeuwen dat ik 10 minuten te laat was en met slakken tempo liep en dat ze mij abnormaal vind. Als zij het zo langzaam vond kon zij ook mijn richting op rijden want die kant moest zij uiteindelijk ook op. Ze schreeuwde dat ik niet van de afspraken was en was woedend op mij. Ik ging er maar niet op in want ik had een overstap op het station. Anders was ik nooit ingestapt.
Ze gaf aan dat zij een andere rit had en haast had. Vervolgens staat ze gewoon stil op het station niks te doen.

Gewenste Oplossing:

Dat zij niet meer de u flex ritten gaat doen. Wat een rascistische wijf!!! Heb vaker mee gemaakt dat ze schreeuwde in de bus om een gordel. Terwijl ze ook netjes kan vragen of ik een gordel om wil doen. Ik vind dat zij onacceptabel gedrag vertoont.