Klacht: Tram uitval

Kelvin Koekenbier op 26 januari 2023 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Het gebeurt de laatste tijd bijna wekelijks dat er tram uitval is naar de richting Utrecht Centraal. Daarnaast word het als er een tram niet rijd heel slecht of soms zelf helemaal niet aangegeven en vaak staat er ook nog op OV9292 helemaal niets over een vertraging of tram uitval aangegeven. Dit is allemaal heel vervelend en ook heel irritant als je bijvoorbeeld een belangrijke afspraak hebt of ergens anders naartoe moet.

Gewenste Oplossing:

Communicatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kelvin Koekenbier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten